Las leyes de la Florida requieren que su proveedor de cuidados de salud o las instalaciones que proveen cuidados de salud reconozcan sus derechos mientras usted recibe cuidados de salud y que usted respete el derecho de su proveedor de cuidados de salud y de las instalaciones de cuidados de salud de esperar ciertas normas de conducta por parte de los pacientes. Usted puede pedirle una copia del texto completo de esta ley a su proveedor de cuidados salud o a cualquier instalación que provee cuidados de salud. Un resumen de sus derechos y de sus responsabilidades aparece a continuación.

• El paciente tiene el derecho de que se le trate con respeto y cortesía, reconociendo su dignidad indiviual y protegiendo su necesidad a la privacidad.
  
  
• El paciente tiene el derecho de que se le contesten sus preguntas y se responda a sus deseos rápida y razonablemente.
  
  
• El paciente tiene el derecho de saber quién le provee servicios médicos y quién se responsabiliza por su cuidado.
  
  
• Un paciente tiene el derecho a solicitar un cambio en su proveedor de servicios de salud, específicamente el proveedor de anestesia, antes de la cirugía. El centro hará todos los esfuerzos razonables para dar cabida a la solicitud del paciente.
  
  
• El paciente tiene el derecho de saber qué servicios de apoyo existen para el paciente, incluso el saber si hay un intérprete a su disposición si no habla inglés.
  
  
• El paciente tiene el derecho de saber qué reglas y reglamentos conciernen su conducta.
  
  
• El paciente tiene el derecho de que su proveedor de cuidados de salud le dé información respecto al diagnóstico, planes de curso de tratamiento, alternativas, riesgos y pronósticos.
  
  
• El paciente tiene el derecho de rehusarse a recibir tratamiento, excepto en casos prescritos por la ley.
  
  
• El paciente tiene el derecho de recibir, si lo pide, información completa y el asesoramiento necesario sobre la existencia de recursos financieros conocidos para ayudar con su cuidado.
  
  
• El paciente que tiene elegibilidad para recibir Medicare, tiene el derecho de saber, si lo solicita y, antes de recibir tratamiento, si su proveedor de cuidados de salud o la instalación de cuidados de salud aceptan la tasa de pagos establecida por Medicare.
  
  
• El paciente tiene el derecho de recibir, si lo solicita y, antes de recibir tratamiento, un estimado razonable de lo que se le va a cobrar por el cuidado médico.
  
  
• A patient has the right to impartial access to medical treatment or accommodations, regardless of race, national origin, religion, physical handicap, or source of payment.
  
  
• El paciente tiene el derecho de recibir una copia razonablemente clara y comprensible de una cuenta detallada y, si lo solicita, una explicación de los cobros.
  
  
• El paciente tiene el derecho de tener acceso a tratamiento médico o a instalaciones para recibirlo de forma imparcial sin que se considere raza, origen nacional, religión, impedimento físico o proveniencia del pago.
  
  
• El paciente tiene el derecho de que se le dé tratamiento de emergencia para cualquier estado de salud que puede deteriorarse si no se le da tratamiento.
  
  
• El paciente tiene el derecho de saber si el tratamiento que se le ofrece tiene como próposito llevar a cabo investigaciones experimentales y consentir o rehusarse a participar en dicho tratamiento.
  
  
• El paciente tiene el derecho de expresar sus quejas sobre cualquier violación de sus derechos, tal como aparece en las leyes de la Florida, a través del proceso de quejas del proveedor de cuidados de salud o del lugar que proveyó esos cuidados y con la agencia del estado que expide las licencias apropiadas.
  
  
• El paciente tiene la responsabilidad de proporcionarle al proveedor de cuidados de salud, al límite de sus mejores conocimientos, información completa y correcta sobre sus quejas presentes, enfermedades pasadas, estadías en el hospital, medicamentos y otras cuestiones relacionadas con su salud.
  
  
• El paciente tiene la responsabilidad de informar al proveedor de cuidados de salud de cambios inesperados en su condición física.
  
  
• El paciente tiene la responsabilidad de informar al proveedor de cuidados de salud si comprende la manera en que se procederá y lo que se espera que él o ella haga.
  
  
• El paciente tiene la responsabilidad de seguir el plan de tratamiento recomendado por el proveedor de cuidados de salud.
  
  
• El paciente tiene la responsabilidad de ir a sus citas y, si no puede ir por cualquier razón, de notificar al proveedor de cuidados de salud o a la instalación de cuidados de salud.
  
  
• El paciente tiene la responsabilidad de aceptar los resultados de sus acciones si rehusa tratamiento o si no sigue las instrucciones del proveedor de cuidados de salud.
  
  
• El paciente tiene la responsabilidad de asegurarse de que las obligaciones financieras relacionadas con sus cuidados de salud se cumplan tan pronto como sea posible.
  
  
• El paciente tiene la responsabilidad de seguir las reglas y reglamentos de la instalación de cuidados de salud que tienen que ver con la conducta y cuidado de los pacientes.

Si tiene alguna querella contra RMG/IVF Surgery Center, por favor llame al ASC ambulatorio, Maria Thoroyan al 813-676-8822.

Si usted tiene alguna querella en contra del hospital o el centro quirurgico ambulatorio, llame a la Unidad de Assistencia al Consumidor al 1-888-419-3456 (Oprima el # 1) o Si usted tiene alguna querella en contra un professional de cuidado (Oprima el # 2) o escriba a la siguiente direccion:

ASC paciente que son Medicare beneficiado, internet direccion para el Medicare Beneficiario Ombudsman es: http://www.cms.hhs.gov/ombudsman/resources.asp.